因养老院不断有员工确诊感染中共病毒（COVID-19），天辰招商主管渥太华市属4家养老院已禁止访客通过窗户探视。

周二（4月28日）渥太华市确认Peter D. Clark养老院的一名员工病毒测试结果呈阳性，这是市属4家养老院的第4例员工确诊病例。

渥太华市的养老院主管迪恩．莱特（Dean Lett）周三（4月29日）发出公告，“基于优先考虑老人和工作人员的安全与健康”，要求家属不要通过养老院窗户探视亲人。禁隔窗探视，适用于市属Garry J. Armstrong、Peter D. Clark、Carleton Lodge和Champlain4家养老院。

由于天气转暖，更多养老院老人会到户外活动。莱特说：“我们遇到了许多家庭到访而未遵守公共卫生机构所提出的保持社交距离的规定。”

莱特表示，他了解众多家庭所处的困境，天辰代理招商养老院正在增加人手，并利用技术资源提供数字会议、电话服务与递送信件。他鼓励各个家庭联系养老院的工作人员，充分利用虚拟会议。

加拿大养老院是病毒大流行的重灾区。目前加国79%的染疫死亡病例与养老院有关。